Selidiki Kebocoran Data, Tokopedia Sewa Perusahaan Cybersecurity Kelas Dunia

Jakarta, Cyberthreat.id – Tokopedia, raksasa situs web belanja daring di Indonesia, menyewa perusahaan keamanan siber independen kelas dunia untuk menginvestigasi terkait dengan kebocoran data 91 akun penggunanya.

Mereka juga akan diminta untuk mengidentifikasi langkah-langkah yang diperlukan Tokopedia untuk melindungi data penggunanya.

Hal itu disampaikan Pendiri juga CEO Tokopedia William Tanuwijaya dalam suratnya kepada seluruh pengguna Tokopedia melalui email pada pukul 11.00 WIB, Selasa (12 Mei 2020).

“Kami berharap pernyataan terbaru ini dapat memberikan klarifikasi tambahan. Terima kasih banyak atas perhatian dan bantuannya selama ini,” ujar Shania Safira, Public Relation Associate Tokopedia, dalam pernyataan pers yang diterima Cyberthreat.id, Selasa

Sebelumnya, Tokopedia juga bersama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika serta Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) melakukan investigasi bersama. 

Berita Terkait:

• Kasus Tokopedia, Anggota DPR: Selalu Disalahkan Hacker, Platform Sanksinya Apa?
• Gugatan ke Tokopedia, David Tobing: Pemerintah Ini Lambat Sekali!

“Pada tanggal 2 Mei 2020, kami menyadari adanya pencurian data oleh pihak ketiga yang tidak berwenang terkait informasi pengguna Tokopedia,” ujar William.

Setelah mengetahui kejadian itu, ujar dia, Tokopedia, langsung memberikan informasi kepada seluruh pengguna Tokopedia, memulai proses investigasi dan mengambil langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk memastikan akun dan transaksi tetap terjaga.

“Kami terus pastikan bahwa kata sandi telah dienkripsi dengan enkripsi satu arah,” kata William.

Berita Terkait:

• Soal Pelanggaran Data Pengguna, idEA: Lihat dengan Adil, Tokopedia Korban
• Hai Toppers, Hati-hati Anda Rawan Serangan Phishing!
• Soal Kasus Tokopedia, Mana Aksi Pemerintah?

Berikut isi lengkap suratnya:

Kepada semua pengguna Tokopedia yang saya hormati,

Bisnis Tokopedia adalah bisnis kepercayaan. Sebagai perusahaan teknologi dengan platform marketplace terbesar di Indonesia, Tokopedia telah dipercaya oleh lebih dari 90 juta masyarakat Indonesia. Kepercayaan ini adalah sebuah amanah dan tanggung jawab yang selalu kami pegang teguh. Selama 11 tahun Tokopedia melayani masyarakat Indonesia, kami selalu memberi perhatian lebih kepada sistem keamanan kami.  Kami terus membangun, mengembangkan, dan meningkatkan prosedur serta sistem antisipasi dan mitigasi kami, sesuai dengan standar terbaik dunia.

Pada tanggal 2 Mei 2020, kami menyadari adanya pencurian data oleh pihak ketiga yang tidak berwenang terkait informasi pengguna Tokopedia. Selain pemberitahuan yang telah kami informasikan sebelumnya, kami ingin memberikan informasi terbaru terkait langkah-langkah yang telah kami ambil hingga saat ini untuk mengatasi kejadian tersebut.

Pendiri dan CEO Tokopedia William Tanuwijaya | Foto: Arsip Thejakartapost.com

Pertama, setelah mengetahui kejadian ini, kami langsung memberikan informasi kepada seluruh pengguna Tokopedia, memulai proses investigasi dan mengambil langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk memastikan akun dan transaksi tetap terjaga. Kami terus pastikan bahwa kata sandi telah dienkripsi dengan enkripsi satu arah.

Kedua, kami telah berkomunikasi dan bekerja sama dengan pemerintah, antara lain Kementerian Komunikasi dan Informatika serta Badan Siber dan Sandi Negara untuk melakukan investigasi atas kejadian ini sekaligus memastikan keamanan dan perlindungan atas data pribadi Anda.

Ketiga, selain melakukan investigasi internal dengan teliti, kami juga telah menunjuk institusi independen kelas dunia yang memiliki spesialisasi di bidang keamanan siber dalam membantu investigasi dan identifikasi langkah-langkah yang diperlukan guna lebih meningkatkan lagi perlindungan data para pengguna Tokopedia.

Berita Terkait:

• Sepekan, Hacker Tokopedia Kantongi Uang Sebesar Rp 666 Juta
• Password Tokopedia yang Bocor Dienkripsi Algoritma MD5, Amankah?
• Sebagian Password Pengguna Tokopedia Berhasil Dibobol dan Mulai Dijual

Pengguna kami adalah prioritas utama. Maka dari itu, sebagai langkah pencegahan tambahan, kami senantiasa mengajak seluruh pengguna Tokopedia mengikuti anjuran langkah pengamanan agar semua tetap terlindungi, seperti memastikan bahwa Anda selalu mengganti kata sandi akun Tokopedia secara berkala, tidak menggunakan kata sandi yang sama di berbagai platform digital, dan menjaga OTP dengan tidak memberikan kode OTP tersebut kepada pihak manapun termasuk yang mengatasnamakan Tokopedia dan untuk alasan apapun.

Kami memahami bahwa kejadian ini telah menimbulkan ketidaknyamanan pada seluruh pengguna. Maka dari itu, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pengguna Tokopedia atas dukungan Anda yang tiada henti kepada kami di tengah tantangan kali ini.[]

Redaktur: Andi Nugroho