Penipuan Hak Cipta Facebook Makin Intensif, Pengguna Terlantar

Cyberthreat.id - Penipuan pelanggaran hak cipta Facebook tampaknya semakin meningkat. Korban telah melaporkan bahwa akun mereka terkunci, namun platform media sosial milik Meta tidak membantu memulihkan akses mereka.

Penipuan ini menargetkan pengguna Facebook dengan mengirimkan pemberitahuan pelanggaran hak cipta palsu dan mencuri kredensial mereka.

Cybernews.com pertama kali melaporkan kisah tersebut, yang dijelaskan oleh Avanan, pada bulan Januari.

Meskipun penipuan ini telah terjadi hampir sepanjang tahun 2023, penipuan ini tampaknya semakin meningkat dalam beberapa minggu terakhir.

Banyak pengguna melaporkan bahwa mereka telah menjadi korbannya, kehilangan akses ke akun mereka dan hanya menerima sedikit bantuan dari Facebook untuk memulihkan akun mereka.

Para korban melaporkan akun mereka diganti namanya menjadi “Pelanggaran Hak Cipta Meta” dan terkadang dinonaktifkan.

Beberapa mengatakan bahwa mereka pernah mengalami penipuan kartu kredit, menderita kerugian karena akun bisnis yang ditangguhkan, atau kehilangan foto yang diposting selama bertahun-tahun sebagai akibatnya.

Yang lain menceritakan bagaimana akun mereka yang diretas digunakan untuk berbagi konten eksplisit atau kekerasan, salah satu pengguna mengatakan gambar dua pria membawa senjata AK-47 diposting atas nama mereka “ditulis dalam bahasa yang saya tidak mengerti.”

Pengguna juga mengeluh bahwa mereka kesulitan dalam proses banding, mengungkapkan rasa frustrasi atas kurangnya komunikasi dari Facebook.

“Saya sudah memiliki akun ini selama 16 tahun dan akun ini tertaut ke semua akun bisnis saya dan saya tidak dapat menggunakan apa pun. Ketika mengajukan banding menggunakan formulir, mereka langsung mengatakan saya tidak dapat meninjaunya,” kata salah satu pengguna dalam komentar yang diposting ke Cybernews.

Yang lain berkata: “Saya memiliki anggota keluarga yang telah meninggal dan ribuan foto serta kenangan yang tidak ingin saya hilangkan… Mengirim email dukungan Facebook yang tak terhitung jumlahnya dan saya belum mendapat kabar apa pun! Sangat membuat frustrasi.”

Meta tidak menanggapi permintaan komentar berulang kali.

Hilang selamanya

Sayangnya, bagi mereka yang akunnya diambil alih dan foto atau file lainnya dihapus atau dihapus, tidak banyak yang bisa dilakukan Facebook untuk mengatasinya, kata Joe Karasin, kepala perusahaan pemasaran digital Karasin PPC.

“Saya memiliki beberapa klien yang pernah mengalami penipuan ini. Facebook tidak banyak membantu mereka. Jika Anda menjadi korban penipuan, Anda dapat melalui proses pemulihan akun, namun data apa pun yang Anda berikan kepada penipu atau foto Anda mungkin akan hilang selamanya,” kata Karasin.

Waktu menjadi penting jika terjadi kerugian finansial – semakin cepat korban menghubungi banknya jika nomor kartu kredit atau debitnya terungkap, semakin mudah pula pemulihan kerugiannya.

“Saran terbaik yang bisa saya berikan adalah mengetahui bahwa Facebook tidak akan pernah mengirimi Anda pesan langsung, terutama ke akun pribadi. Jika Anda melakukan pelanggaran serius terhadap masalah hak cipta, hal itu akan muncul di notifikasi Anda, bukan di Messenger, dan kemungkinan besar tidak di email Anda,” kata Karasin.

Pengguna juga tidak boleh mengklik link dalam pesan dari orang yang tidak mereka kenal.

“Jika seseorang yang Anda kenal mengirimi Anda pesan tetapi sepertinya tidak enak, ajukan pertanyaan hanya kepada Anda dan mereka akan tahu jawabannya. Kalau tidak bisa menjawab, segera blokir dan laporkan akun tersebut,” kata Karasin.

Bagaimanapun, pengguna harus melaporkan bahwa akun mereka telah disusupi di facebook.com/hacked, kata Gary Huestis dari Powerhouse Forensics.

“Anda juga harus memeriksa pesan dan postingan Facebook Anda untuk melihat apakah penyerang mengirimkan pesan apa pun ke teman Anda yang bertindak sebagai Anda atau memposting konten apa pun untuk mencoba membuat lebih banyak orang tertipu dalam penipuan ini,” kata Huestis.

Untuk meminimalkan risiko terkena penipuan jenis ini, pengguna harus membuka Pengaturan Keamanan Facebook untuk mengaktifkan peringatan login dan otentikasi dua faktor.

“Seperti jenis penipuan dan serangan phishing lainnya, perhatikan email atau pesan apa pun yang meminta Anda memasukkan kata sandi atau memberikan informasi keamanan apa pun,” kata Huestis.

Penipuan yang meyakinkan

Penipuan pelanggaran hak cipta Facebook adalah serangan phishing yang terutama menargetkan akun organisasi ketika penelitian oleh perusahaan keamanan siber Avanan dirilis awal tahun ini.

Pengguna akan menerima pemberitahuan pelanggaran hak cipta palsu yang mengancam akan menghentikan atau menangguhkan halaman mereka karena mereka tidak mengikuti Standar Komunitas Facebook.

Pemberitahuan palsu tersebut akan menyatakan bahwa foto yang diunggah ke halaman akun tersebut melanggar kebijakan pelanggaran hak cipta Facebook dan keputusan tersebut dapat diajukan banding dalam waktu 24 jam.

Pemberitahuan palsu akan menekan target untuk segera mengambil tindakan guna mengatasi masalah ini, sebuah taktik umum yang digunakan dalam penipuan phishing.

“Jika Anda melewatkan tenggat waktu, akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen,” pesan tersebut memperingatkan, menginstruksikan pengguna untuk mengikuti tautan untuk mengajukan banding.

Meskipun tautan tersebut tampak sah, mengarahkan kursor ke tautan tersebut memperjelas bahwa tautan tersebut tidak mengarah ke halaman terkait Facebook, kata Avanan saat itu. Sebaliknya, hal itu mengarah ke situs web pengumpulan kredensial.

Para peneliti juga mencatat bahwa alamat pengirim jelas-jelas palsu, namun pemberitahuan palsu tersebut "cukup dapat dipercaya".[]