Banyak Penipu dengan Centang Biru di (Twitter) X

SEJAK Elon Musk membeli Twitter, selalu ada perubahan yang terjadi di platform sosial ini sehingga sangat sulit untuk mengikutinya — terutama bagi mereka yang tidak menghabiskan seluruh waktu luangnya di Twitter.

Salah satu perubahan signifikan yang tampaknya akan tetap ada adalah sistem verifikasi akun X – tanda centang biru yang terkenal.

Jadi mari kita selidiki apa yang berubah, apa konsekuensi tidak menyenangkannya, dan mengapa Anda tidak bisa mempercayai lencana biru lagi.

Mengapa Centang Biru Tak Dapat Dipercaya? Penipu di (Twitter) X

Banyak pengguna yang tidak sepenuhnya menyadari apa yang terjadi dengan sistem verifikasi akun di Twitter X, dan terus mempertimbangkan akun berlencana biru untuk diverifikasi.

Tentu saja para penipu melihat ini sebagai peluang besar. Mereka menargetkan orang-orang yang menggunakan jejaring sosial untuk mengeluh tentang buruknya layanan perusahaan besar seperti sistem pemesanan hotel, maskapai penerbangan, bank, dan sebagainya.

Dulunya merupakan cara yang cukup efektif untuk mencari keadilan. Akun resmi dan terverifikasi dari perusahaan tersebut menanggapi postingan untuk membantu memecahkan masalah, meskipun postingan tersebut hanya mendapat sedikit suka dan dibagikan.

Kini, penipu dapat menanggapi keluhan pelanggan yang tidak puas dari profil “resmi”. Lagi pula, siapa pun dapat membeli tanda centang biru, yang hingga saat ini merupakan indikator andal bahwa Anda berurusan dengan akun resmi yang terverifikasi.

Penipu menggunakan profil ini untuk menjanjikan pengembalian dana dan kemudian, dengan dalih ini, meminta korbannya untuk mengungkapkan data keuangan mereka.

Seringkali, mereka meminta pengguna untuk memberikan nomor telepon dan kemudian mengalihkan komunikasi ke pesan instan dan/atau panggilan suara.

Baru-baru ini, sebuah kasus dilaporkan di mana pelanggan Booking.com, yang lelah menunggu pengembalian dana yang dijanjikan, memutuskan untuk mengajukan keluhan tentang perusahaan di X.

Pelanggan menerima tanggapan dari akun yang berpura-pura menjadi bagian dari dukungan Booking.com, mengundangnya untuk melanjutkan percakapan dalam pesan pribadi.

Para penjahat kemudian menelepon korban melalui WhatsApp dan berjanji akan mengembalikan uang tersebut melalui “mitra”, dan korban diminta mengunduh aplikasi tertentu.

Akun dukungan Booking.com palsu terlihat cukup meyakinkan. Hanya ada beberapa detail yang dapat diketahui oleh para penipu: tanda hubung yang tidak terduga pada nama akun dan tanggal bergabung dengan X — Juli 2023.

Untungnya, pengguna mencurigai ada sesuatu yang salah pada waktunya; dia berhenti berkomunikasi dengan para penjahat dan menghubungi jurnalis, yang pada akhirnya membantunya mendapatkan pengembalian dana nyata dari platform pemesanan. Dapat diasumsikan bahwa tidak semua korban penipu di mantan Twitter seberuntung itu.

Tanda centang apa yang sekarang tersedia di X?

Memang tidak mudah untuk memahami apa yang terjadi di platform mikroblog selama setahun terakhir. Mari kita telusuri kembali bagaimana peristiwa terjadi dengan tanda centang biru yang terkenal dan langganan X Premium:

Konsep langganan berbayar Twitter Blue dikembangkan sebelum kesepakatan dengan Musk, dan gagasan untuk membeli tanda centang biru sama sekali tidak direncanakan.

Ini diluncurkan dalam mode uji coba untuk pengguna di Australia dan Kanada pada Juni 2021, menambahkan beberapa fitur berguna seperti folder bookmark, Mode Pembaca, dan kemampuan untuk mengedit tweet.

Pada November 2022, tak lama setelah kesepakatan dengan Musk, Twitter meluncurkan versi baru Twitter Blue, yang memberikan peluang bagi siapa saja untuk mendapatkan tanda centang biru.

Tanda centang abu-abu tambahan juga muncul — ini diberikan kepada akun terverifikasi yang sebelumnya memiliki tanda centang biru. Namun, fitur ini segera dihentikan, karena menghilangkan arti tanda centang biru berbayar (karena hanya menyorot profil berbayar).

Karena masuknya akun palsu, pembelian langganan Twitter Blue diblokir untuk sementara waktu. Namun opsi ini muncul kembali pada bulan Desember 2022 — kali ini dengan tambahan tanda centang emas dan abu-abu baru (tetapi dengan arti yang sangat berbeda — selengkapnya di bawah).

Selama beberapa bulan berikutnya, akun dengan tanda centang biru yang dibeli sebagai bagian dari langganan Twitter Blue berdampingan dengan profil yang menerima lencana biru dengan cara tradisional — melalui verifikasi.

Pada bulan April 2023, platform tersebut mulai mencabut lencana “lama” dari akun terverifikasi. Namun, tidak sepenuhnya jelas apakah akun tersebut telah dicabut dari semua profil.

Misalnya, Stephen King mengaku tanda centang biru miliknya tetap ada, dan termasuk dalam jumlah pelanggan Twitter Biru, meski ia tidak membayarnya.

Akhirnya, pada bulan Juli 2023, Twitter berganti nama menjadi X, dan mendapat logo dan alamat baru: x.com (pada saat artikel ini ditulis, alamat ini berfungsi di twitter.com). Sementara itu, langganan Twitter Blue berganti nama menjadi X Premium.

Bingung? Itu bisa dimengerti. Tingkat perubahan pada platform ini sungguh luar biasa. Jadi mari kita bicara tentang lencana apa yang tersisa di X, setelah semua kekacauan ini.

Centang biru: hampir tak ada artinya

anda centang biru di samping nama profil pada dasarnya hanya berarti satu hal: akun ini memiliki langganan X Premium yang aktif. Kemungkinan besar, pemilik akun membayar langganan ini, meskipun mungkin ada beberapa pengecualian (seperti Stephen King).

Jadi, tanda centang biru bukan lagi jaminan bisa dipercaya pemiliknya. Itu hanya ikon akun premium.

Centang emas: akun resmi organisasi komersial

Bersamaan dengan memberikan tanda centang biru kepada siapa saja yang menginginkannya, X telah memperkenalkan beberapa lencana lainnya. Akun perusahaan sekarang ditandai dengan ikon kuning (“emas” begitu mereka menyebutnya di platform). Selain itu, gambar profil mereka berbentuk persegi (akun biasa masih memiliki foto pengguna berbentuk bulat).

Jenis langganan ini disebut X Organisasi Terverifikasi dan biayanya jauh lebih mahal — $1000 per bulan dibandingkan $8 untuk profil X Premium biru. Akun bisnis “emas” dapat menambahkan profil lain ke daftar afiliasinya dan mendapatkan lencana biru, kuning, atau abu-abu untuk profil tersebut. Ini dikenakan biaya tambahan $50 untuk setiap akun afiliasi.

Centang abu-abu: akun organisasi dan pejabat pemerintah

Tanda centang abu-abu kebiruan dalam skema warna X saat ini menunjukkan laporan organisasi negara bagian dan supranasional serta pejabatnya.

Jika akun yang diberi tanda centang abu-abu untuk organisasi, akun tersebut mendapatkan foto pengguna berbentuk persegi, sedangkan untuk individu masih berbentuk bulat.

Ikon logo: akun yang berafiliasi dengan perusahaan

Selain tanda centang di sebelah nama profil, kini Anda juga dapat menambahkan logo organisasi yang berafiliasi dengan akun tersebut.

Namun, karena alasan tertentu, profil organisasi pemerintah (yang diberi tanda centang abu-abu) tidak dapat menambahkan akun afiliasi.

Misalnya, akun pimpinan Microsoft berafiliasi dengan akun perusahaan itu sendiri. Namun sayangnya penjelasan Sekretaris Jenderal PBB sama sekali tidak berhubungan dengan penjelasan PBB itu sendiri.

Bagaimana melindungi diri Anda dari scammers di X

Sayangnya, sistem baru tanda centang berbayar multi-warna di X cukup membingungkan.

Mari kita ambil contoh Microsoft sebagai ilustrasinya. Ada berbagai departemen dan proyek Microsoft dengan akun X yang ditandai dengan tanda centang emas, namun tidak satupun yang berafiliasi dengan akun perusahaan utama.

Di antara profil yang berafiliasi adalah para eksekutif puncak Microsoft, tetapi Anda tidak akan menemukan @Windows atau @Microsoft365 di sana.

Akun X dukungan teknis Microsoft yang asli — @MicrosoftHelps — tidak berafiliasi dengan akun @Microsoft utama atau akun lainnya. Terlebih lagi, akun X ini (salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia) tidak memiliki tanda centang sama sekali — bahkan yang berwarna biru pun tidak!

Karena kebingungan ini, sulit untuk memberikan saran yang jelas tentang cara memverifikasi keaslian akun X. Oleh karena itu, berikut beberapa pertimbangan umum:

• Akun dengan tanda centang biru tidak boleh dipercaya. Siapa pun dapat membeli lencana ini sekarang, dan proses verifikasinya tampaknya cukup dangkal.
• Profil dengan tanda centang emas atau abu-abu lebih dapat diandalkan di atas kertas — mendapatkan lencana ini pasti lebih mahal, dan verifikasinya mungkin lebih menyeluruh. Namun kekacauan pada platform memberikan banyak alasan untuk meragukan keandalannya.
• Mungkin indikator yang paling berguna untuk mengetahui keaslian suatu profil adalah tanggal pembuatannya — tanggal ini tidak dapat dibeli (setidaknya untuk saat ini). Jika profil sudah lama dibuat, ada alasan untuk memercayainya (meskipun penting untuk diingat bahwa profil selalu dapat diganti namanya). Sebaliknya, “akun resmi” yang baru dibuat sangat mencurigakan bahkan dengan tanda centang berwarna.
• Bagaimanapun, Anda tidak boleh memberikan informasi keuangan kepada siapa pun di X, “karyawan” suatu perusahaan atau bukan; siapa pun yang memintanya kemungkinan besar adalah penipu, dan sebaiknya tutup semua komunikasi dengan mereka.[]

Catatan: artikel ini telah dipublikasi di laman Kapersky.com. Judul Asli: Scammers with blue checkmarks on Twitter X