Smart Oven Memang Terlihat Keren, Tapi Ini Bahayanya

New York, Cyberthreat.id – Tiba-tiba oven pintar (smart oven) Anda menyala di tengah malam dan memanas hingga 400 derajat atau lebih. Mengerikan sekali, bukan?

Inilah masalah yang menimpa smart oven merek June, yang baru-baru ini dikabarkan oleh The Verge. Dalam laporannya dikutip pada Kamis (15 Agustus 2019), pengguna oven tidak tahu-menahu mengapa oven pintarnya menyala sendiri. Sementara, perusahaan yang dikontak The Verge menuding bahwa itu kesalahan pengguna. Kok bisa? Begini ceritanya.

Kejadian yang menimpa pengguna pertama, yaitu oven menyala sekitar pukul 02.30 dan memanas 400 derajat selama berjam-jam ketika si pemilik tidur. Si pemilik baru sadar ketika dia bangun empat jam kemudian. Rekaman kamera menangkap oven yang menyala dan menerangi dapurnya yang gelap dan kosong. Padahal, oven terakhir kali digunakan pada pukul 23.30 dan telah dimatikan.

Sementara itu, pengguna oven June lain, kali ini oven generasi kedua, mengeluhkan kejadian serupa di Facebook-nya. Unggahan itu telah dilihat lebih dari 2.000 orang.

Kejadian pada Mei lalu itu terjadi saat si pemilik memanggang kentang pada sore hari. Lalu, ia membiarkan kentang itu dingin untuk sementara di dalam oven. Ia ternyata lupa mengeluarkan kentang hingga pagi hari dan pada tengah malam, seperti terpantau kamera, oven menyala sendiri pada pukul 1.20 dengan suhu 425 derajat. Kentang pun dalam kondisi kering.

Mengapa bisa seperti itu?

Smart oven June debut di pasar sejak 2015 sebagai oven meja dengan harga US$ 1.495. Karena disebut “oven pintar”, peralatan ini menggunakan kamera dan komputer untuk mengidentifikasi makanan yang telah ditempatkan di dalamnya.

Tahun lalu, June baru saja mengeluarkan generasi kedua dengan harga US$ 599. Sebagai benda-benda internet (internet of things/IoT), perusahaan melengkapinya dengan aplikasi. Aplikasi ini yang memungkinkan orang untuk memilih pengaturan suhu dan memasak, serta live streaming makanan saat memasak berkat kamera bawaan.

Sejak diluncurkan, pesaing pun bermunculan, seperti Tovala dan Brava; semuanya menjanjikan bagaimana memasak lebih mudah, seperti dapat memantau makanan mereka melalui aplikasi, memastikan makanan disiapkan dengan sempurna, dan lain-lain.

Namun, dengan janji-janji kemudahan itu, ternyata menyimpan ancaman tinggi. Oven yang selalu “ON” melalui satu ketukan aplikasi bisa berakibat fatal.

Problemnya, apakah pemiliki selalu mematikan aplikasi di ponselnya atau tidak untuk aplikasi oven pintar itu. Jika lalai atau secara tidak sengaja menyalakan tombol “ON”, oven bisa saja menyala di tengah malam tanpa ada makanan yang dimasak.

Dan, itulah yang menjadi kesimpulan sementara perusahaan atas kejadian dua oven di atas tadi.

Pengaturan aplikasi akan diubah

CEO June Matt Van Horn mengatakan, kesalahan atasv oven itu bukan terjadi pada alatnya, tapi pada penggunanya. "Kami telah melihat beberapa kasus, pelanggan secara tidak sengaja mengaktifkan pemanasan oven mereka melalui perangkat, ponselnya," katanya kepada The Verge.

"Bayangkan jika saya mengklik aplikasi June dan saya secara tidak sengaja mengetuk sesuatu yang memanaskan oven? Kami telah melihat beberapa kasus seperti itu," ujar dia

Tim June menyalahkan asisten virtual Alexa Amazon atas panasnya oven. Dan, kini June bersama partnernya di Alexa sedang menyelidiki apa yang sebenarnya terjadi.

“(Aplikasi) ini adalah fitur yang sangat luar biasa untuk dapat memanaskan oven Anda dari jarak jauh. Ini dunia yang benar-benar baru yang sangat menarik,” kata Van Horn.

Ia mengatakan, membuat aplikasi itu semata-mata untuk memudahkan pelanggan dan membangun fitur hebat, ”Untuk membuat pelanggan kami senang,” kata dia.

Van Horn mengatakan tim akan mengeluarkan pembaruan pada September mendatang yang memungkinkan pemilik untuk menonaktifkan pemanasan awal jarak jauh.

Mengizinkan pemilik untuk menonaktifkan pemanasan jarak jauh adalah langkah ke arah yang benar, tulis The Verge.

Tahun depan, kata Van Horn, perusahaan berencana memperbarui ovennya dengan kemampuan untuk mengenali ketika tidak ada makanan di dalamnya. Elemen pemanas akan dimatikan setelah waktu tertentu jika makanan tidak terdeteksi.

Oven yang terhubung mungkin terlihat keren. Namun, tanpa ada kendali yang benar, bukan lagi manfaat yang didapat, melainkan bencana bisa datang kapan saja.

Laporan, Departemen Pemadam Kebakaran Kota New York menyebutkan, memasak tanpa pengawasan menyumbang 33 persen dari kebakaran rumah, dan biasanya, berawal dari kompor atau oven.

Nah, loh!