Strategi Blibli.com Melalui Fitur O2O
Blibli.com berkomitmen mendorong perkembangan industri ritel dengan meningkatkan pengalaman berbelanja melalui berbagai fitur berbasis teknologi. Hal ini ditegaskan CEO Blibli.com Kusumo Martanto dalam Perayaan HUT Ke-8 yang digelar di Hotel Santika, Jakarta, Jumat (26 Juli 2019).
Sistem pembayaran menjadi elemen penting sejak Blibli.com menerapkan strategi omnichannel yang mengintegrasikan saluran online-to-offline (O2O) untuk penjualan. Strategi ini memungkinkan pelanggan memakai lebih dari satu channel penjualan. Sejak 2018, Blibli.com telah menghadirkan berbagai fitur O20, seperti Blibli InStore, Click & Collect, dan Virtual Reality untuk test drive mobil. Blibli.com juga telah menjalin kerja sama dengan berbagai mitra pembayaran online maupun offline.
